Il pagamento del software dovrà essere fatto via bonifico o vaglia postale. Per ricevere via e-mail le informazioni dettagliate per l'acquisto (importo da pagare, coordinate bancarie, ecc.) compilate i moduli di questa procedura guidata:
Se riscontrate dei problemi o dei dubbi sulla compilazione di questa procedura potete contattarci attraverso i seguenti recapiti:
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Telefono | 019-615243 |
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Fax | 019-25030883 |
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info at datos punto it | |
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Skype |
Tutti gli acquisti hanno il diritto agli aggiornamenti e l'assistenza via mail per un anno. Questo presuppone che se un cliente acquista oggi il programma può scaricare tutti gli aggiornamenti contenenti correzioni e migliorie nell'arco di un anno dalla data d'acquisto.
Assistenza tecnica
Le richieste d'assistenza tecnica, da parte dei clienti, devono pervenire via e-mail all'indirizzo supporto@datos.it. Se il problema segnalato necessita di chiarimenti o di sessioni di teleassistenza, allora verrete contattati direttamente dal nostro personale. Questo tipo d'assistenza è GRATUITA.
DATOS offre anche un servizio di assistenza telefonica prepagata con i seguenti prezzi:
| Ore | Prezzo |
|---|---|
| 1 | € 35,00 |
| 2 | € 65,00 |
| 3 | € 90,00 |
| 4 | € 115,00 |
| 5 | € 140,00 |
I prezzi sono IVA esclusa e i minuti di conversazione vengono conteggiati e scalati dal monte ore prepagato. La telefonata è a carico del cliente.
